Aviso legal

Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso

Última actualización: 8 de agosto de 2026

I. Información general

El presente Aviso Legal regula el acceso y utilización del sitio web mavelyx.co (en adelante, el “Sitio Web”), operado bajo la marca Mavelyx.

Mavelyx es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos de belleza, cuidado personal y productos relacionados.

Datos de contacto

Marca comercial: Mavelyx
Sitio web: mavelyx.co
Correo electrónico: mavelyx0@gmail.com
Teléfono: +57 322 7063710

El Sitio Web utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify para ofrecer sus servicios de comercio electrónico.

II. Objeto y condiciones generales de uso

El presente Aviso Legal tiene como finalidad establecer las condiciones generales que regulan el acceso, navegación y utilización del Sitio Web.

El Sitio Web comprende todos los elementos que forman parte de la plataforma, incluyendo, entre otros:

Textos.
Fotografías.
Imágenes.
Gráficos.
Diseños.
Productos.
Descripciones.
Herramientas.
Formularios.
Funciones de navegación.
Servicios de comercio electrónico.

Mavelyx se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o retirar, total o parcialmente, cualquier contenido, producto, función o servicio disponible en el Sitio Web cuando sea necesario.

Estas modificaciones podrán realizarse para mejorar la experiencia del usuario, actualizar información, incorporar nuevos productos o cumplir con obligaciones legales o comerciales.

III. Acceso y utilización del Sitio Web

El acceso y navegación por el Sitio Web son, en principio, gratuitos para los visitantes.

El usuario será responsable de disponer de los medios técnicos necesarios para acceder a Internet y utilizar correctamente el Sitio Web.

Al acceder y utilizar mavelyx.co, el usuario acepta utilizar el Sitio Web de manera responsable y de acuerdo con:

Estos términos.
La legislación colombiana aplicable.
Los derechos de terceros.
Las normas de convivencia y buen uso de Internet.

El usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma.

Cuando el usuario proporcione información mediante formularios, procesos de compra o canales de contacto, deberá procurar que dicha información sea verdadera, completa y actualizada.

IV. Uso correcto del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web únicamente para fines legítimos.

Está prohibido utilizar el Sitio Web para:

Realizar actividades fraudulentas.
Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
Introducir virus, malware o código malicioso.
Interferir con el funcionamiento de la tienda.
Extraer información de manera no autorizada.
Suplantar la identidad de otra persona.
Proporcionar información falsa.
Utilizar el contenido de Mavelyx sin autorización.
Realizar actividades que puedan perjudicar a Mavelyx, sus clientes o proveedores.
Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
Utilizar herramientas automatizadas para afectar, sobrecargar o extraer información del Sitio Web sin autorización.

Mavelyx podrá adoptar las medidas necesarias ante usos que considere fraudulentos, ilegales o perjudiciales.

V. Productos y compras

Mavelyx procura proporcionar información precisa sobre los productos disponibles en el Sitio Web.

Las fotografías, colores, dimensiones y apariencia de los productos pueden presentar pequeñas diferencias dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar la tienda.

Los precios, promociones, características y disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso.

Las compras realizadas a través del Sitio Web están sujetas a nuestros Términos del Servicio y a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Los consumidores conservarán en todo momento los derechos que les correspondan de acuerdo con la legislación colombiana aplicable.

VI. Protección de datos personales

Mavelyx se compromete a tratar los datos personales de sus usuarios y clientes de acuerdo con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.

La información proporcionada por los usuarios podrá ser utilizada para gestionar pedidos, procesar pagos, realizar entregas, brindar atención al cliente, gestionar devoluciones y prestar los servicios ofrecidos por Mavelyx.

Para obtener información detallada sobre la recopilación, utilización, almacenamiento y tratamiento de datos personales, puedes consultar nuestra:

Política de Privacidad

Los usuarios pueden ejercer los derechos que les correspondan respecto de sus datos personales utilizando los canales de contacto establecidos en nuestra Política de Privacidad.

VII. Propiedad intelectual

Todos los elementos que forman parte del Sitio Web y que sean propiedad de Mavelyx, incluyendo, entre otros:

Nombre Mavelyx.
Logotipo.
Fotografías.
Diseños.
Textos.
Gráficos.
Imágenes.
Videos.
Descripciones de productos.
Elementos visuales.
Material publicitario.

están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

Salvo autorización expresa y por escrito de Mavelyx, queda prohibida la reproducción, copia, distribución, modificación, publicación, comercialización o utilización de dichos contenidos para fines comerciales.

El acceso al Sitio Web no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre los contenidos de Mavelyx.

VIII. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces hacia páginas, aplicaciones o servicios pertenecientes a terceros.

Estos enlaces pueden facilitar el acceso a información o servicios externos.

Mavelyx no controla necesariamente el contenido, funcionamiento, disponibilidad o políticas de privacidad de dichos sitios.

El acceso a páginas externas se realiza bajo responsabilidad del usuario.

Recomendamos revisar las condiciones de uso y políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros antes de proporcionar información o realizar una transacción.

IX. Disponibilidad del Sitio Web

Mavelyx realiza esfuerzos razonables para mantener el Sitio Web disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, no podemos garantizar que el Sitio Web esté disponible permanentemente o libre de errores.

El funcionamiento puede verse afectado temporalmente por circunstancias como:

Mantenimiento.
Actualizaciones.
Fallos técnicos.
Problemas de conexión.
Fallos de proveedores externos.
Ataques informáticos.
Interrupciones de servicios tecnológicos.
Circunstancias de fuerza mayor.

Mavelyx procurará restablecer el funcionamiento normal del Sitio Web en el menor tiempo razonablemente posible.

X. Responsabilidad

Mavelyx no será responsable por daños derivados de circunstancias que estén fuera de su control razonable.

Esto puede incluir interrupciones de servicios externos, problemas de conectividad, fallos de plataformas tecnológicas o retrasos ocasionados por proveedores y empresas transportadoras.

Esta disposición no limita los derechos ni las garantías que correspondan a los consumidores de acuerdo con la legislación colombiana.

XI. Legislación aplicable

El presente Aviso Legal se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.

Las relaciones comerciales entre Mavelyx y sus clientes estarán sujetas a las normas colombianas aplicables, incluyendo las disposiciones correspondientes en materia de comercio electrónico, protección al consumidor y protección de datos personales.

Cualquier controversia será tratada de acuerdo con los mecanismos legales disponibles y la jurisdicción que resulte competente conforme a la legislación colombiana.

XII. Modificaciones

Mavelyx podrá actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario debido a cambios en:

La operación de la tienda.
Los productos o servicios.
La legislación aplicable.
Las funcionalidades del Sitio Web.
Los procedimientos internos.

La versión vigente estará disponible en mavelyx.co.

La fecha de última actualización se indicará al comienzo del documento.

XIII. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con este Aviso Legal, puedes comunicarte con nosotros:

Mavelyx

Sitio web: mavelyx.co

Correo electrónico: mavelyx0@gmail.com

Teléfono: +57 322 7063710